95% van de verander trajecten mislukt! Mislukt in de zin van: niet op tijd, niet binnen het budget en/ of het gewenste resultaat.

Waarom blijven we dan projecten opstarten en professionals inhuren? Om toch onze gewenste veranderingen te begeleiden? Hebben we als beslissers en leiders van organisaties toch de ijdele hoop dat het deze keer wel zal lukken?!

Hoe komt het toch dat we bakken met geld uitgeven aan het neerzetten van organisatiestructuren, processen en systemen die allemaal zouden moeten bijdragen aan het realiseren van onze organisatie doelen en ambities?

Waarom stellen (de grotere) bedrijven jaarlijks een budget beschikbaar per medewerker voor opleiding en/of coaching?

Wat levert dit alles op? Welke impact en effect hebben deze kunstmatige ingrepen? Wat levert het de werknemers en/of de organisatie nu precies op? En nog belangrijker wat merkt de klant hier nu van? Want voor de klanten doen we het toch allemaal? Klanten en klanttevredenheid geven ons bestaansrecht en soms (hopelijk) zelfs een stukje van onze zingeving.

Vandaag is mij (Shanti Silos) twee keer gevraagd wat LightWorks  precies doet en waarom we beweren dat we tot 300 % meer resultaat kunnen boeken voor en met organisaties. Hoe krijgen WIJ het voor elkaar dat we tot 80 % meer effect kunnen sorteren bij het begeleiden van processen en/ of bijeenkomsten dan als een organisatie dit zelf doet of door een andere organisatie laat doen? Hoe maken wij het verschil en wat doen we anders dan anderen?

Het begint bij de uitgangspunten die we hanteren. Wij zien de mens als sleutel tot succes! Een organisatie is namelijk niks meer en niks minder dan een verzameling mensen. En deze groep mensen kan het verschil maken… voor zichzelf, voor de organisatie, voor de (potentiële) klanten en/ of voor de samenleving. Je zal wel denken…. dit klinkt allemaal goed maar het zegt nog niks en dat klopt ook!

Hier komt het: ik denk dat de groei en de rek er bij organisaties/ werknemers uit is. Het rendement dat we nog kunnen behalen door middel van aanpassingen aan het systeem, het proces en de structuur is minimaal. Er ligt echter nog een onontgonnen gebied waar haast niemand aan wilt en/ of durft te komen. Dat ligt namelijk op een vlak dat minder makkelijk te meten en te beïnvloeden is: het menselijk vlak. Hierbij doel ik op het daadwerkelijk benutten van het menselijk potentieel. We betalen onze mensen (soms) bakken met geld én investeren in ze terwijl we hun ideeën onvoldoende serieus nemen of zelfs negeren. Daarnaast nemen we onvoldoende tijd om te weten hoe het nu echt met ze gaat ente communiceren en/ of feedback te geven. Wij laten ons grootste goed – onze mensen – voor onze ogen langzaam vergaan. We doen aan het vernietigen en verspillen van ons human capital. Dit kan echt anders!

Dé twee factoren die ervoor kunnen zorgen dat een organisatie wel 1000% (300%? Zoals eerder in dit blog beweerd is?)beter gaat presteren zijn:
1) Het benutten van het menselijk potentieel
2) Het realiseren van synergievoordeel door co-creatie en ‘inclusief denken’ toe te passen
Dat is allemaal mooie en aardig maar hoe kan je zoiets dan bewerkstelligen? Wat is het recept voor het omzetten van het potentieel van jouw organisatie in prestatie, resulterend in duurzaam resultaat?

Het heeft volgens ons allemaal te maken met medewerkers betrokkenheid. Ik heb een bedrijfskundige opleiding gevolgd en sinds 1999 als organisatieadviseur gewerkt voor (onder andere): KPMG Consulting, Deloitte & Touche en Pentascope. Sinds een paar jaar ben ik eigenaar van het inspiratielabel: LightWorks. Één van de zaken die mij in bijna elke (klant)organisatie waar ik voor gewerkt heb is opgevallen is het gebrek van betrokkenheid en resultaatgerichtheid van bijna ALLE werknemers. Veelal niet omdat ze dit niet WILDEN maar omdat ze hier weinig tot niet toe werden uitgenodigd, uitgedaagd en/ of voor werden gewaardeerd.

Veel medewerkers en leidinggevenden laten zich leiden (en vaak lijden) door de waan van alledag of staren zich letterlijk blind op gestelde targets en doelstellingen. Dit vind ik zonde want werknemers weten als geen ander wat er nodig is om op een effectievere en leukere manier betere resultaten te halen. Zij weten PRECIES wat klanten nodig hebben en hoe we dit met elkaar intern kunnen organiseren. Hoe kunnen we dit dan ondanks het complexe krachtenveld, de tijdgeest en de druk die de organisatie op je legt bewerkstelligen?

Naast het empoweren en inspireren van mensen is het volgens ons van belang om te werken aan het herstellen of creëren van betrokkenheid binnen organisaties. Dit is een proces dat je met elkaar aan gaat. Een proces dat begint met
STAP 1: het (opnieuw) verbinden met interne drijfveren, elkaar EN de gestelde ambities. LET OP: Het gaat hierbij dus om drie connecties (zie ook ons HARTwerken concept)STAP 2: Vervolgens is het van belang dat men zich verantwoordelijk/ eigenaar voelt voor hun aandeel binnen het realiseren van gezamenlijke ambities.
STAP 3: Zodat ze hun persoonlijk leiderschap (weer) aan willen en durven spreken
STAP 4 om GERICHT en SAMEN in beweging te komen en gestelde ambities daadwerkelijk waar te maken.
STAP 0 is dat dit MINSTENS gefaciliteerd en het liefst gestimuleerd wordt door de leiding. Dit proces van betrokkenheid ==> eigenaarschap ==> persoonlijk leiderschap ==> actie vanuit eigenheid of zingeving dient door IEDEREEN binnen de organisatie te worden ingezet en als dit niet mogelijk is dan is het van belang om hier minstens als beslissers en voortrekkers binnen de organisatie mee te starten en dit te stimuleren/ faciliteren.

NAAST deze elementen is het van groot belang om de juiste verander breedte en diepte te hanteren die nodig is om daadwerkelijk resultaten te boeken die duurzaam zijn en dat we deze op een leuke manier weten te bereiken. De breedte en diepte die nodig is bepalen we binnen LightWorks voor onze klanten door het toepassen van onze belangrijkste modellen: HARTwerken, Keten-netwerk, inside out en cirkels tot succes.

Dit is allemaal mooi en aardig, alleen klinkt het nog allemaal erg instrumenteel voor een organisatie zoals LightWorks die zich richt op de sleutel tot succes van verbeteringen: de mensen. Ok, nu komt het… om daadwerkelijk op een effectieve en leuke manier DUURZAAM resultaat te boeken brengen wij een geheim wapen mee en dat ‘wapen’ dat zijn wij zelf. LightWorkkers zijn inspirators en facilitators die gelouterd zijn door het leven zelf. Zij hebben belangrijke emotionele en spirituele ontwikkeling doorgemaakt. Wij begeleiden een proces/ sessie van de klant op zowel inhoudelijk, procesmatig, emotioneel EN energetisch niveau. Wij GELOVEN dat alles kan en mag (er zijn GEEN beperkingen, alles is mogelijk). Wij zijn van de no-nonsense & cut the crap . Wij werken vanuit het HART en gaan uit van wat er op dat moment aanwezig is (wij zijn inclusief en niet exclusief)… Wij zijn LightWorkers.

LightWorkers zien en brengen het licht in de duisternis en wij zoeken het licht op. Vonkjes ontvlammen tot vuurtjes opdat iedereen kan stralen. En dan ben ik heel benieuwd wie of wat de LICHTpuntjes zijn in jouw leven en/ of binnen jouw organisatie? Laat je ze zien, moedig je ze aan en koester je ze? En nog belangrijker…hoe stap jij in jouw licht? Wanneer geef jij jezelf bloot, laat je jezelf zien, omarm je jouw grootsheid en deel je deze met de wereld om je heen?!

Stralende groet, STRAALjager Shanti also known as Shiny Silos

Meer informatie: www.light.works.nu |www.levenengenieten.nu | www.lichtpuntjes.nu

Deze blog is de eerste blog van de blog serie: LigtWorks way of working. Ik wil Roy Silos of Hanneke Pastoor vragen om de volgende blog over hun onderwerp gerelateerd aan de LightWorks way of working te schrijven.

Waarom Roy? Hij is een van de grootste inspirators & visionairs is van deze tijd en hij als geen ander zaken in een breder perspectief en de tijdsgeest kan zien en/ of op waarde kan schatten. https://vimeo.com/25550036

Waarom Hanneke? Hanneke is een ware meester in koorddansen. Zij balanceert moeiteloos tussen het aanbrengen van minimale structuur en het faciliteren en neerzetten van een positieve veranderomgeving waarbinnen mensen optimaal tot bloei kunnen komen.

Ik ben benieuwd wie het estafette stokje aan neemt